TREKHAKEN

BRINK

Brink vroeg naar een online leeroplossing om de productkennis en montagevaardigheid van Brink-producten te vergroten bij monteurs in garages. Via een online leeroplossing leert de monteur over Brink en de producten van Brink, ter voorbereiding op de praktijktraining. Naast alleen productkennis is de leeroplossing ook gericht op adviesvaardigheden. Hier wil Brink het verschil mee maken.

de uitvraag

ALLES OVER TREKHAKEN VOOR BRINK

De vraag

Brink vroeg naar een online leeroplossing om de productkennis en montagevaardigheid van Brink-producten te vergroten bij monteurs in garages. Via een online leeroplossing leert de monteur over Brink en de producten van Brink, ter voorbereiding op de praktijktraining. Naast alleen productkennis is de leeroplossing ook gericht op adviesvaardigheden. Hier wil Brink het verschil mee maken.

De oplossing

We ontwikkelden een viertal e-learningmodules met aandachtpunten, oefeningen en tips bij het monteren van Brink-producten. De deelnemer oefent daarnaast met het adviseren van klanten over trekhaken en kabelsets. We hebben gebruik gemaakt van afwisselende interactieve werkvormen, prikkelende vragen, herkenbare praktijkvoorbeelden en bijpassende infographics. Daarnaast ontwikkelden we een aantrekkelijk en laagdrempelig platform om de modules op te plaatsen en te verspreiden bij de doelgroep.

Resultaat

Een platform waar monteurs uit verschillende landen naar toe kunnen om te leren over Brink als organisatie en de producten van Brink. Zo kunnen de deelnemers met voldoende basiskennis en vol vertrouwen starten met de praktijktraining.

Bij afronding van de e-learningmodules en praktijktraining zijn monteurs gecertificeerd. Zo weet Brink (en ook de desbetreffende garage) dat deze monteur over de juiste kennis en adviesvaardigheden beschikt om ‘Brink-kwaliteit’ te leveren!

Stichting Lezen & Schrijven

LEES MEER

Albert Heijn

LEES MEER

Rijnzathe 14, 7E Verdieping
3454 PV, Utrecht

Copyright inbrain (Graphix visions B.V.)