SAMEN ZIEN WE MEER

NS & ProRail

In 2017 vonden rond het spoor ruim 1800 suïcides plaats. De impact voor nabestaanden, machinisten en reizigers is groot. NS en ProRail nemen maatregelen om het spoor minder toegankelijk te maken, maar ook preventie door personeel kan het verschil maken. Medewerkers kunnen leren om suïcidale mensen te herkennen en op de juiste manier aan te spreken.
de uitvraag

SAMEN ZIEN WE MEER NS & PRORAIL

De vraag

NS en ProRail vroegen inBrain om een leeroplossing te maken waarin dit emotioneel zware onderwerp op een goede manier behandeld wordt. Het gaat er vooral om dat medewerkers goed opletten en niet bang zijn om te handelen als ze vermoeden dat iemand suïcide wil plegen.

De oplossing

inBrain bouwde een module met veel interactie, zoals inschattingsvragen. Het bevat feitelijke informatie over suïcides en maatregelen, maar ook video’s met het verhaal van medewerkers die in aanraking gekomen zijn met suïcide rond het spoor. We hebben geprobeerd de toon zakelijk en optimistisch te houden, maar het gewicht van het onderwerp wel recht te doen.

Resultaat

De module is getest met een groep testgebruikers uit diverse doelgroepen binnen de NS en ProRail. Daar werd positief gereageerd op de aandacht voor dit onderwerp, en de manier waarop het behandeld wordt in deze module. De training biedt concrete stappen die je kunt ondernemen als je vermoedt dat iemand suïcide wil plegen rond het spoor.

Stichting Lezen & Schrijven

LEES MEER

Albert Heijn

LEES MEER

Rijnzathe 14, 7E Verdieping
3454 PV, Utrecht

Copyright inbrain (Graphix visions B.V.)

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten